Programaciones
Mensajes Programados
Programaciones
Para acceder a esta sección, simplemente haga clic en el icono Programaciones en el menú lateral de su panel de control
A continuación, verá la siguiente pantalla:
Programar Mensaje
Para programar mensajes puede realizarlo desde dos lugares
- Chat de la conversacion (Agentes)
- Modulo Programaciones (Administradores, Supervisores)
Programar mensaje desde el chat de conversacion
En la pantalla de atencion del chat en el menu superior derecho encontrara la opcion Programar Mensaje
Se desplegara la ventana para programar el mensaje
En las opciones encontrara la personalizacion del envio:
Fecha y hora personalizada
En 30 minutos
En 24 horas
En una Semana
Puede personalizar el envio de la Hora y la fecha
Enviar el contenido del mensaje programado
Soporte de envio:
| Descripcion | Apariencia |
|---|---|
| Envio de archivos |  |
| Emojis |  |
| Envio de enlace para videoconferencia |  |
| Envio de sticker |  |
| Desactivar Firma |  |
| Mensaje de texto |  |
| Enviar audio |  |
Al enviar el mensaje de mostrara en la pantalla de mensajes el mensaje programado
Tambien encontrara el mensaje programado en la pantalla de administracion de contacto ubidado en la pantalla lateral derecha
Modulo Programaciones (Administradores, Supervisores)
El administrador podra ver la lista de mensajes programados
Crear mensaje desde el perfil administrador
debe darle clic al icono crear programacion
Se desplegara la ventana para crear un mensaej programado
Despues de seleccionar el canal de comunicacion whatsapp para enviar el mensaje programado se mostrara los campos necesarios para realizar el mensaje programado
Programar la frecuencia
Envio del contenido
Soporte de envio:
| Descripcion | Apariencia |
|---|---|
| Envio de archivos | |
| Emojis | |
| Envio de enlace para videoconferencia | |
| Envio de sticker | |
| Desactivar Firma | |
| Mensaje de texto | |
| Enviar audio | |